Politique de Confidentialité
PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objet de Vous fournir des informations concernant la manière dont BLASH collecte et traite Vos Données personnelles, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (le « RGPD ») et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (la « LIL »), dans le cadre de l’utilisation du site internet www.blash-art.com (ci-après dénommé le « Site »).
Cette Politique peut être mise à jour afin de s’adapter à l’évolution législative ou réglementaire. Toute modification sera notifiée aux Personnes concernées.
ARTICLE 1 – DÉFINITIONS
Les termes mentionnés ci-dessous ont, dans la présente Politique, la signification suivante :
« Commande » : désigne l’achat de Produits BLASH par un Utilisateur sur le Site.
« Compte » : désigne l’espace personnel de l’Utilisateur associé aux Données fournies et aux Commandes passées.
« Données personnelles » : désigne toute donnée à caractère personnel relative aux Personnes concernées, conformément à l’article 4(1) du RGPD.
« Personnes concernées » ou « Vous » : désigne les personnes concernées par les Traitements de BLASH, en tant que responsable de traitement.
« Produits » : désigne l'ensemble du catalogue produits commercialisé par BLASH.
« Responsable de traitement » : désigne BLASH, déterminant les moyens et finalités des Traitements.
« Traitement/Traiter » : désigne toute opération effectuée sur les Données personnelles.
« Utilisateurs » : désigne toute personne physique accédant au Site.
ARTICLE 2 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DE VOS DONNÉES
Vos Données personnelles sont collectées et traitées par BLASH :
Adresse postale : 4 rue Alfred Kastler, 67300 SCHILTIGHEIM.
Adresse électronique : toietmoi@blash-art.com.
Service clients : lundi au samedi, de 9h00 à 18h00. Téléphone : 09 72 64 44 77.
ARTICLE 3 – CONTEXTE DU TRAITEMENT
BLASH collecte et traite des Données personnelles lors de l’utilisation de ses Services, notamment :
Lors de la navigation sur le Site et de l’utilisation des fonctionnalités ;
Lors de la passation de Commandes ou des demandes de contact.
ARTICLE 4 – FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
BLASH collecte et traite Vos Données personnelles pour plusieurs finalités, sur la base des fondements juridiques suivants :
Pour la gestion des prises de contact, des réclamations et du service client : ce traitement repose sur Votre consentement.
Pour la gestion des Commandes (y compris la livraison) : ce traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat entre Vous et BLASH.
Pour la gestion et le suivi des Comptes : ce traitement est également nécessaire à l’exécution du contrat.
Pour la gestion des paiements et la facturation : ce traitement est fondé sur une obligation légale.
Pour l’envoi d’offres promotionnelles : ce traitement repose sur Votre consentement.
Pour le recueil et la gestion des avis produits : ce traitement repose sur Votre consentement.
Pour l’amélioration et la sécurisation du Site : ce traitement est justifié par l’intérêt légitime de BLASH d’améliorer et de protéger ses services.
Pour la gestion des demandes de droits RGPD : ce traitement est fondé sur une obligation légale
ARTICLE 5 – DONNÉES COLLECTÉES
Les Données collectées peuvent inclure :
Identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
Coordonnées de livraison et de facturation ;
Historique des Commandes ;
Données collectées via cookies pour des statistiques et améliorations.
ARTICLE 6 – FOURNITURE DE SERVICES DE PAIEMENT
BLASH utilise des prestataires de services de paiement (Stripe ou Alma) pour sécuriser les transactions. Ces prestataires effectuent des contrôles anti-fraude et anti-blanchiment conformément à leurs obligations légales.
ARTICLE 7 – DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos Données peuvent être transmises :
Aux prestataires techniques du Site ;
Aux autorités légales ou judiciaires si requis ;
Aux partenaires de BLASH (publicité, logistique), sous conditions contractuelles strictes.
ARTICLE 8 – DURÉE DE CONSERVATION
Les Données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités poursuivies :
Données de contact et clientèle : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
Historique de Commandes : 5 ans pour des raisons légales ;
Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;
Cookies : 13 à 25 mois selon leur nature.
ARTICLE 9 – COOKIES ET TRACEURS
BLASH utilise des cookies pour :
Analyser les performances du Site ;
Proposer des contenus personnalisés.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou en paramétrant vos choix lors de votre visite sur le Site.
ARTICLE 10 – TRANSFERTS HORS UE
Certains Traitements peuvent impliquer des transferts hors de l’Union européenne. BLASH garantit alors que les Données personnelles bénéficient d’un niveau de protection équivalent à celui exigé par la législation européenne.
ARTICLE 11 – VOS DROITS
Conformément au RGPD, Vous disposez de :
Un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition ;
Un droit à la portabilité de vos Données ;
Un droit de définir des directives sur la conservation de Vos Données après votre décès.
Ces droits peuvent être exercés par email à toietmoi@blash-art.com ou par courrier à l’adresse BLASH mentionnée ci-dessus.
ARTICLE 12 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
BLASH met en place des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de Vos Données personnelles : chiffrement SSL, audits réguliers, conformité PCI-DSS.
